FAQ

Nous réalisons votre devis sous 24 heures. Après acceptation du devis, nous collectons vos produits. Nous réalisons les prises de vue et nous vous les faisons valider. Nous livrons les fichiers en haute définition et nous procédons à la restitution de vos objets.

Les tarifs de prestations indiqués s'appliquent à des objets dont les dimensions n'excèdent pas 80 cm de largeur et 1,30 m de hauteur. Pour toutes dimensions supérieures, nous vous invitons à nous contacter.

Plusieurs possibilités :

• vous procédez à une livraison et la collecte des objets via un transporteur (Frais de port aller retour à votre charge);
• vous venez directement au studio Pertusatollywood, situé à Roquevaire (13);
• vous avez beaucoup de produits à traiter, nous déplaçons chez vous avec notre matériel.

Les délais et la durée d'un shooting produit dépendent de la complexité de celui-ci. Nous utilisons des solutions technologiques de pointe génération qui permettent des prises de vue extrêmement rapide. Le photographe intervient uniquement lors de la mise en place. Aucun post-traitement n'est nécessaire : dépoussiérage et détourage (selon vos besoins) sont automatisés. La prise de vue est donc extrêmement rapide pour un résultat parfait.

Si vous le souhaitez, nous détourons l'objet. Notre équipement nous permet de sortir un produit parfaitement détouré pour seulement 1,00€ HT !

Non, il n'y a pas de retouche prévue dans la prise de vue. En revanche, si vous jugez nécessaire de procéder à des retouches nous pouvons intervenir en post-traitement au tarif de 50 €/HT/heure. Nous vous invitons à formuler cette demande lors de votre prise de devis.

Toutes nos réalisations sont archivées sur un serveur dédié, propriété de Pertusato, chez OVH. Au choix, le packshot réalisé vous est livré sur une clé USB ou bien adressé par Wetransfer. Il peut contenir jusqu'à 36 photos en définition normale, plus 36 photos en haute définition, accompagnée  d'un HTML d'animation. L'ensemble pèse environ 8 Mo. Nous avons également la possibilité d'héberger votre animation, pour assurer sa mise en ligne sur votre site Internet quelque soit la solution Web que vous utilisez.

Possibilité de règlement par carte bancaire, chèque ou virement bancaire. Un acompte de 50 % vous est demandé à la réception du devis accepté. Le solde est réglé à la livraison des fichiers.